Групповая динамика
Важным фактором групповой динамики является личность руководителя в группе и стиль руководства.
Еще классическими экспериментами К. Левина, Р. Липпита и Р. Уайта относительно последствий различных стилей руководства было установлено, что одна и та же группа детей проявляет разную степень агрессивности при различных стилях руководства, когда же индивид или группа индивидов переходит из одной группы в другую, уровень их агрессивности меняется в соответствии с атмосферой новой группы. Специалисты по групповой динамике, основываясь на подобных фактах, приходят к заключению, что решение проблемы изменения поведения требует исследования механизмов влияния группы на ее членов. Вместе с тем отмечалось, что на это изменение, которое с психологической точки зрения означает прежде всего изменение мотивов поведения, действуют еще такие факторы, как средства массовой информации, пропаганда, воспитание и т. д.
В свое время К. Левин провел серию экспериментов с целью найти метод изменения поведения группы и установил, что им может быть метод группового решения, когда группа принимает решение об изменении поведения ее членов. С введением в ситуацию «групповых сил» достигается «новый уровень влияния».
Традиционные представления о методах повышения производительности труда связывались с отдельным индивидом — подбором подходящего для данной работы человека, упрощением его работы, созданием у него соответствующих навыков и мотиваций посредством экономических механизмов и т. д. Однако все эти условия могут быть налицо, а производительность далеко отстает от ее потенциальных возможностей. Индивидуалистическое представление о факторах производительности не учитывает многих важных аспектов.
Необходимо, чтобы человек работал в сотрудничестве со своими коллегами — наемными рабочими, которые вместе образуют неформальные группы. При этом необходимо принимать во внимание его эмоциональную и социальную жизнь, потребности в социальном взаимодействии, участии и приеме в устойчивую группу.
Эксперименты свидетельствуют о том, что производительность рабочих групп может быть намного увеличена с помощью таких методов организации труда и надзора, которые предоставляют рабочим группам больше ответственности и инициативы, дают им возможность участвовать в принятии важных решений и делают устойчивые группы на предприятиях «основой удовлетворения социальных потребностей индивидов» (Л. Коч и Д. Френч). Д. Картрайт убежден, что будущие исследования явятся подтверждением того, что «люди, работающие в таких условиях, станут более зрелыми и творческими индивидами дома, в жизни общности и как граждане».
В Исследовательном центре по групповой динамике проводились специальные исследования эффективности обучения руководителей (Р. Липпитт.) Для этой цели были подобраны лица, которые до «тренировок» не различались по уровню активности.
На протяжении шести месяцев их «тренировали» двумя различными способами: в одной группе они обучались изолированно друг от друга, в другой — как члены спаянной «команды». После окончания семестра (полгода) лица, обучаемые изолированно, показали незначительное повышение активности по сравнению с теми, кто «тренировался» в «командах».
Д. Картрайт на основе многочисленных данных конкретных социально-психологических исследований сформулировал некоторые общие положения о влиянии группы на поведение людей. Он считает, что поведение, отношения, убеждения и ценности индивида имеют корни в группе, к которой он принадлежит.
Насколько агрессивен или способен к сотрудничеству данный человек, какова степень его самоуважения и уверенности в себе, насколько энергична и продуктивна его работа, к чему он стремится, во что верит, что для него является истиной и добром, кого он любит или ненавидит, какие у него убеждения и предрассудки — все эти характеристики в высшей степени детерминированы принадлежностью его к данной группе. Перечисленные характеристики являются в действительности свойствами группы и взаимоотношений между людьми.
Изменяются ли последние или противостоят изменениям, в значительной степени зависит от характера группы. Попытки изменить людей должны основываться на учете динамики группы.
Д. Картрайт, исследуя, как именно группы вступают в процесс изменения, пришел к выводу, что здесь существуют по крайней мере три различных подхода.
Согласно первому, группа трактуется как источник влияния на ее членов. Усилия по изменению поведения людей могут быть подкреплены или, наоборот, блокированы влиянием членов группы. Для конструктивного использования этого влияния группа должна использоваться как среда для изменений.
Согласно второму подходу, группа сама становится объектом изменений. Для изменения поведения индивидов может оказаться необходимым изменение стандартов группы, стиля ее руководства, ее эмоциональной атмосферы и расслоения на подгруппы. Несмотря на то что целью может быть изменение поведения индивидов, объектом изменения становится группа.
В соответствии с третьим подходом считается, что значительные изменения в поведении могут быть осуществлены только через организованные усилия групп как агентов изменений. Любая группа будет более или менее эффективна в своей деятельности в зависимости от способа ее организации, удовлетворения, которая она дает своим членам, степени ясности ее целей и множества других свойств группы.
Специалисты по групповой динамике игнорируют то обстоятельство, что жизнь в малых группах органически связана с жизнью общества в целом и что отношения людей в конечном итоге детерминированы определенными социально-историческими — экономическими, политическими и культурными — условиями. Малые группы являются частью больших социальных групп, классов, и поведение их членов определяется прежде всего их экономическим положением в обществе, их отношением к средствам производства.
Все это позволяет сделать вывод, что основные теоретические положения теории групповой динамики заслуживают серьезной критики, в то время как техника и методы исследования в этой области представляют интерес и могут быть творчески использованы.
Групповая динамика наряду с системой «человеческих отношений», социометрией или микросоциологией, психоаналитическими и неопсихо&налитиче скими концепциями является одним из главных направлений в современной западной социальной психологии малых групп со всей присущей ей методологической ограниченностью.